1/1

レンタル利用規約・注意事項レンタルの流れ

¥50 税込

残り1点

なら手数料無料の翌月払いでOK

送料が別途¥220かかります。

レンタル利用規約・注意事項
レンタルの流れ
☆ お申込みについて
☆ レンタルの基本プランについて
☆ キャンセルについて
☆海外挙式のご利用について
☆発送・送料について
☆返送送料について
☆ 商品のお取り扱いについて
☆返品・交換について
☆ ご利用中の破損・汚損につきまして
☆ ご利用中の紛失について

☆☆☆お申込みについて☆☆☆

本サービスを利用されるお客さまには、レンタルの流れ、また以下の利用規約にご同意いただく必要がございます。本サービスをご利用いただく前にレンタルの流れ・利用規約を必ずご一読をお願いいたします。なお、本サービスをご利用された時点で、レンタルの流れ・利用規約に同意されたものとさせていただきます。

商品につきましては、在庫があるものもございますが、1点モノも多くございます。

万が一商品の盗難や紛失、その他重大な欠陥により、ご予約されている商品のレンタル、ご着用が難しくなってしまった場合につきましては、レンタル金額返金、もしくは新しくお選びいただいた商品にてご対応させていただきます。
その際に生じたレンタル代金以外の損害に対して、当店は一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。

予期せぬ天災（大地震等）や重大な事由により当店のサービスが停止し、ご予約いただいておりました商品のレンタルが困難になりました場合、早急にご連絡をさせていただきます。レンタル代金のご返金対応をさせていただきますが、その際に生じたレンタル代金以外の損害に対して、当店は一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。

ご提示いただきました情報に虚偽の内容が含まれていた場合、レンタルは承れませんのでご了承ください。

☆ レンタルの基本プランについて

レンタルプランは、5泊6日が基本レンタルスケジュールになっております。
商品は、レンタル開始日の1日前にお手元に届くよう発送させていただきます。
延長をご希望の場合は、1泊770円（税込）で承っております。
レンタルのご予約は、ご利用日の6カ月前から承っております。
仮押さえなどのサービスはございません。

☆レンタル期間について

貸出日からご返却日までをレンタル期間とします。
貸出日とは、お申込み時にお客様からご指定頂いたレンタル商品の到着ご希望日とします。
何らかの事情により商品の受取が出来なかった場合にも貸出日は変わりませんのでご注意下さい。
返却日とはお客様が当ショップ指定の配送業者へレンタル商品を返却のための配送手続依頼が完了する日と致します。ただし、配送手続きが返却日の15：00を過ぎ、翌日発送扱いとなった場合は、【レンタル期間の延長】に定める当ショップの延長の同意無くご返却されない場合と同様の損害賠償金等の対象となります。
【レンタル期間の延長方法】
レンタル契約成立後にお客様がレンタル期間の延長をご希望される場合は、電話、もしくはE-mailにて予め当ショップにご連絡下さい。ご予約状況により延長をお断りすることもございますのでご了承下さい。
レンタル期間を延長する場合は、基本レンタル料金に加え、延長料金が発生致します。延長料金はご予約枠の確認完了メールに記載された返却日の翌日からレンタル商品が返却される日まで各レンタル商品ページに記載された延泊料金にて申し受けます。
なお、レンタル開始後はレンタル期間の延長のご希望を承っておりません。商品発送後に発生するご返却の遅延については、以下のとおりご請求申し上げます。
【予めご連絡頂いてからのご返却遅延について】
ご返却期限（ご利用最終日正午）までにご連絡があった場合の返却遅延につきましては、1泊あたり¥3,000または基本レンタル料金の支払い10％の何れか大きい額を延滞金としてお支払い頂き、遅延により他のお客様に生じた損害賠償分をご請求いたします。
【無断延泊およびご連絡なしの返却遅延について】
当ショップの延長の同意なく、お客様が返却日までにレンタル商品をご返却されない場合は、ご予約枠の確認完了メールに記載された返却日の翌日からレンタル商品が返却される日まで1泊あたり¥5,000または基本レンタル料金の支払い30％の何れか大きい額を延滞金としてお支払い頂きます。またお客様が当ショップにレンタル商品をご返却いただけないことにより、当該レンタル商品のレンタルを予定されていた他のお客様に損害が生じた場合や当ショップに特別の損害が生じた場合は、別途これを請求致します。
※ご返却期限(ご利用最終日15時)を過ぎての遅延連絡につきましては、無断延泊と同様の延滞金と損害金を請求致します。

☆ キャンセルについて
お申込後のお客様都合のキャンセル及び商品のご変更、日程のご変更につきましては固くお断り申し上げます。お客様都合によりキャンセルをされる場合は以下のキャンセル料が発生致します。お申込後の商品のご変更や日程のご変更については、一度キャンセル処理をさせて頂き、改めてお申込みをしていただきます。
キャンセルやご変更に料金がかかるようになります。

《キャンセル料》
ご利用日30日前　ご利用料金の30％
ご利用日20日前　ご利用料金の50％
ご利用日10日前　ご利用料金の100％

キャンセルをご希望の場合は、ご連絡をお願い致します。
お客様のご指定の口座へご返金させていただきます。
※振込手数料はお客様負担となります。

☆ 海外挙式のご利用について

海外への渡航及び帰国の際には、ロストバゲージのリスクがございますので、アクセサリーの持ち運びは、必ずお手荷物にてお願い致します。
海外での盗難・紛失事故が増えておりますので、十分ご注意ください。

☆発送・送料について

離島を除く日本全国へ発送が可能です。
沖縄や一部地域におきまして、別途送料が発生する場合がございます。
お客様にご指定頂きました貸出日は、お客様もしくはお客様の代理の方がお客様の居住地において確実にレンタル商品を受取る事の出来る日とし、お受取人様のご都合により商品の受取が出来なかった場合の責任は負いかねます事をご了承下さい。
また天候・交通事情による配送遅延等につきましては当ショップでは責任を負いかねますことをご了承下さい。
ご住所宛とさせていただいております。トラブル防止の関係上、式場又はお勤め先への配送、コンビニ受取、宅配BOX、配送場所への配送、転送等は承っておりませんのでご了承ください。
様々なご事情によりやむを得ずご実家やご新郎様のご住所宛の配送をご希望される場合につきましては、お受取り頂く方の公的身分証明書類のご提示が必須となります。
770円関東（東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬）
信越（新潟、長野）
中部（静岡、愛知、三重、岐阜）
北陸（富山、石川、福井）
990円南東北（宮城、山形、福島）
1,100円北東北（青森、秋田、岩手）
関西（大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫）
1,210円中国（岡山、広島、鳥取、島根、山口）
1,320円四国（徳島、香川、愛媛、高知）
1,430円九州（福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島）
2,200円北海道、沖縄本島

☆ 返送送料について

返送送料はお客様負担になります。
レンタル商品と同梱でお送りする「ヤマト運輸」「ゆうパック」の元払い伝票にて返送をお願い致します。
※翌日指定、最短着日指定でご返送ください。

[返却方法]
お客様は、返却日までに指定の配送業者へ商品を引き渡し、元払い配送にて当店へレンタル商品をご返却下さい。尚、返却日前にレンタル商品を返却された場合であっても、基本レンタル料金の日割り精算は致しません。
お引き渡し及びご返却におきましては当ショップ指定の配送業者（ヤマト運輸）を使用するものと致します。
ご返却時の配送手続きはご返却日の15:00までにお願い申し上げます。15:00以降となり、翌日発送扱いとなった場合は、【レンタル期間の延長】に定める当ショップの延長の同意無くご返却されない場合と同様の損害賠償金等をお支払い頂く事となります。
お客様はご返却時に置ける商品の梱包について、お引き渡し時と同等の梱包をして頂く義務を負うものと致します。万が一お客様の梱包不良による破損が発生した場合は【レンタル商品のトラブル措置】に定める汚破損が生じた場合と同じ判断となります。
ご返送にはお届け時の梱包で使用しております梱包材（ダンボール・緩衝材等）をご使用の上、可能な限りで構いませんのでお届け時と同じ梱包にてご返送下さい。商品が収納されております化粧箱や各種ケースなども必ず一緒にご返送下さい。
化粧箱や付属品をご返却頂かない場合につきましては、実費をご請求いたします。

☆ 商品について

当サイトの商品は1点モノやヴィンテージ商品など、繊細な商品が多くございますので、お取り扱いには、十分ご注意いただきますようお願い致します。

商品はすべて一点一点手作業で制作されたハンドメイドのため、同商品における柄、配置、素材、色等の差が生じる可能性があります。

商品ページと実物に異なる箇所がある場合は現状を優先させていただきます。

商品の管理・メンテナンスにつきましては、ご使用上問題のないことを必ず確認の上、発送させて頂いておりますが、レンタル品という性質上、新品の状態とは異なることを予めご了承下さい。また、一部商品につきましては、メンテナンスを施している場合がございますが、着用上問題ないと判断した上で発送させていただいております。

商品画像につきましては、出来る限り実物に近いカラーで掲載するよう心掛けておりますが、お客様がご使用になるモニター・ブラウザの設定及び特性上、色味に若干の誤差が生じる場合がございます。

☆ 商品のお取り扱いについて

ヘアスプレーの付着がサビや劣化につがる場合がございますので、商品にかからないようお願い致します。

ラインストーンやビジューを使用しております商品につきましては、ベールやグローブ、チュール等へ引っ掛かりやすくなりますので、ご注意ください。

チュールなどを使用したアクセサリーは、ヘッドアクセサリーやイヤリングなどに引っ掛かりやすくなりますので、保管場所は分けるようお願い致します。

生地や布を使用したアクセサリーは、ファンデーションやチーク、リップなどのメイクが付かないようご注意ください。

撮影や二次会などで激しい動きをされる場合は、アクセサリー類は外していただきますようお願い致します。

☆ 返品・交換について

商品の「イメージ、サイズ、カラーの感じが違う」などの理由は返品・交換の対象外となりますので予めご了承くださいませ。

商品を受け取ったら、必ず、お受取日当日中に商品確認をお願いします。

商品確認後、アイテムに不具合・破損があった場合、至急ご連絡下さい。

必ずお受取日当日中のご連絡をお願い致します。

お受取翌日以降、破損等が発覚した場合は、対応致しかねます。

☆ご利用中の破損・汚損について

レンタル期間に、商品に汚破損等の事態が生じた場合は至急当店までご連絡下さい。
アイテムにつきましてはそのままの状態でご返却下さい。
当店にて状態確認後、改めてご連絡をさせていただきます。

式場ご担当者様およびヘアメイクご担当者様による破損の場合も、同様となります。

修繕が可能な場合は、修繕費用のご請求をさせて頂きます。
修繕が不可能な場合は、商品代金のご請求をさせて頂きます。

破損・汚損によって次のお客様にご迷惑がかかる場合はそちらにかかる賠償料金につきましても併せてご請求させて頂きます。

☆ ご利用中の紛失について

レンタル期間中に商品を紛失された場合は至急当店までご連絡下さい。
紛失の場合は弁償料金（商品の定価）のご請求をさせて頂きます。
イヤリングにつきましては片方のみの紛失でも紛失とみなします。

紛失によって次のお客様にご迷惑がかかる場合はそちらにかかる賠償料金につきましても併せてご請求させて頂きます。

☆免責
レンタル契約に関する当ショップのお客様に対する損害賠償責任は、お客様から受領したレンタル料金額の範囲での損害賠償を上限とし、レンタル料金額を超える範囲の損害賠償責任につきましては、当ショップは免責されるものとします。